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            小細節映照著城市發展的軟環境

            2020-05-06 10:48:59  來源:張家口新聞網

            張雅迪


            進入春季, 我市大風天氣不斷, 不久前, 市政處施工人員對沿街破損圍擋及隱患點進行了排查整理和二次加固, 以消除安全隱患, 確保進出人員管控不受影響。 此舉雖小, 卻關系著周遭市民的居住體驗和生命安全, 以及市容市貌的整潔美觀。 透過現象看本質, 市政處及時防患于未然,一定程度上展現了城市建設管理者的服務意識和人文情懷, 也體現出城市管理的水平和精細化程度。


            對于城市管理而言, 基礎設施建設、 管理模式創新、 智慧城市建設對于提升城市品質、 增加城市吸引力和競爭力有著重要的作用, 但那些關系到全體市民的安全感、 幸福感的城市管理細節和許多日常性的管理內容, 才代表著一個城市的管理水平, 更能體現出城市的宜居水平和發展軟實力。


            有這樣一個故事, 一位外國客商到一個城市考察投資環境,他原計劃在這里投資項目, 但在酒店洗澡時被熱水燙到了, 這一燙, 把他投資的意愿也燙沒了。原因是酒店把用英文標注的“冷水” 和“熱水” 兩個水龍頭搞混了位置, 導致客商錯用了熱水管??蜕陶J為, 偌大一個酒店都不注重細節, 可見這個城市也不注重管理, 不值得投資。 這個故事啟示我們, 小細節映照著城市發展的軟環境, 城市建設管理尤需注重細節管理。


            當前, 張家口正處于快速發展的歷史新階段, 有人會認為,交通擁堵、 停車難、 小區內垃圾亂倒以及公廁設置不夠充分等細節, 與大拆大建、 大興土木相比不算城市管理的大事情。 可是,如若疏于對此類細節的精細化管理, 就可能落入“能打贏大型戰役, 卻在日常管理中落敗” 的城市治理窘境。 要確保問題得到根治, 就需要從“雞毛蒜皮” 的小事做起, 在細微之處見真章, 在整治的基礎上不厭其煩地反復做工作, 不斷加大督促檢查力度,不斷開展社會矛盾化解和公共安全風險隱患排查工作。 特別是要加強信訪形勢分析研判, 形成常態化管理, 不給這些老大難問題死灰復燃的機會。


            天下大事必作于細。城市管理者唯有把管理精準落實到細枝末節, 像繡花一般“一針一針鋪于毫發”, 把百姓的每一件小事當成是天大的事來辦,真正將人民放在心中, 城市才會更有“溫度”, 廣大市民的獲得感、 歸屬感和認同感才更可持續、 更加充盈。


            責任編輯:荊麗娟
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